西安青华山庄老年公寓获评“陕西省四星级养老机构
2021年,陕西省民政厅在全省范围内开展了四星级、五星级养老机构评审工作。按照《陕西省养老机构星级评定办法》和《陕西省养老机构星级评定指标体系》,经养老院自评、区市民政局审核推荐、专家实地评估和陕西省民政厅公示公告,西安青华山庄老年公寓获评“陕西省四星级养老机构”。据悉,本次全省共评定四星级养老机构15家,其中西安市4家。
近年来,西安青华山庄老年公寓紧紧围绕服务精细化、亲情化和管理规范化、制度化理念,不断创新机制、加强管理、提升水平,将养老院打造成为全区养老示范窗口,得到社会各界高度认可和交相称赞。
运行机制规范。坚持院民自主管理,实行院务自治,选举产生由管理人员和供养人员组成的院务管理委员会,调动院民参与管理的积极性和主动性,增强院民集体意识、安全意识和团结意识,形成院民自我服务、自我管理、自我发展的良性运行机制。
制度执行严格。严格执行养老院“五制”管理、自查巡查暗访、三清一报告、财务统管等制度,坚持“人性化管理,亲情化服务”理念,工作人员打破世界观、人生观、性别观和生死观,把供养老人视作自己的亲人,从衣食起居、生病就医、思想情绪等方方面面给予亲人般的照护,让老人在院里住的安心,吃的舒心,玩的开心。坚持工资浮动与日常考核结果挂钩,实行差异化发放,极大地调动了职工工作积极性,促进了养老院健康有序运行。
管理服务精细。院内每天下午饭前召开例会,及时解决老人所思所想所盼,营造了和顺和美的大家庭氛围。生活上科学安排,精心调配每日饮食,兼顾花样又注重营养。与西安国际医学中心医院签订长期医疗服务协议,和交大一附院长安区医院建立青年志愿服务基地,做到了小病不出院,大病及时看,实现了“医中有养、养中有医”。教育引导老人互相帮助,提高自我认同感,培养了床榻上的“诗人”、轮椅上的“绣娘”等一批身残志坚的自强标兵,立“绣娘”精神、下“绣花”功夫、促脱贫攻坚的典型事例受到各界赞誉。
西安青华山庄老年公寓一直坚持倾心为老人打造一系列的专业细化服务。 真情团队---落实关怀理念。 陪伴是最长情的告白,院管理及服务团队用真心做到:“陪长者好好聊聊天”,力争做到养老行业服务标杆。
据了解,依照《陕西省养老机构星级评定指标体系》,养老机构星级等级按照综合评分从高到低分为五星级(★★★★★):900分(含)、四星级(★★★★):750分(含)、三星级(★★★):600分(含)、二星级(★★):500分(含)、一星级(★)300分(含)。此次获评“全省四星级养老机构”,既是荣誉,也是鼓励,更有利于进一步推进养老机构规范化、标准化建设,引领养老服务事业高质量发展。立足新起点,奋进新征程,中心敬老院将勠力同心、真抓实干、砥砺前行,继续在养老服务领域书写好时代答卷。